Arviointi ja palaute
Keräämme systemaattisesti palautetta toiminnan tuloksista ja laadusta.
Käytämme arviointi- ja palautejärjestelmän tuottamaa tietoa ammattikorkeakoulun johtamisessa ja toiminnanohjauksessa organisaation kaikilla eri tasoilla.
Arviointi- ja palautejärjestelmä
Keräämme systemaattisesti palautetta toiminnan tuloksista ja laadusta tulosseurannan, opiskelija-, henkilöstö- ja sidosryhmäpalautteiden, kehityskeskustelujen, sisäisten katselmusten, itsearviointien ja ulkoisten arviointien kautta.
Laatujärjestelmämme on Kansallisen koulutuksen arviointikeskuksen (Karvi) auditoima
Xamk läpäisi Karvin auditointimallin mukaisen auditoinnin vuonna 2021. Auditoinnissa Xamkin vahvuuksiksi tunnistettiin vahva aluekehittäjän rooli, nopea tarttuminen kehittämiskohteisiin sekä laatujärjestelmä toiminnan kehittämisen kivijalkana. Xamkin vaikuttavuustavoitteiden toteutumista tukee fuusion jälkeen luotu yhtenäinen toimintakulttuuri. Lisäksi Xamkin laatujärjestelmä nivoutuu tiiviisti strategisiin tavoitteisiin, ja sen tuottamaa tietoa hyödynnetään monipuolisesti johtamisessa ja kehittämisessä. Xamkin koulutuksen vahvuuksia ovat muun muassa työelämäyhteydet, laaja jatkuvan oppimisen tarjonta, monipuoliset oppimisympäristöt sekä laajat opiskelijoiden tuki- ja hyvinvointipalvelut.
Xamk saavutti erinomaisen arvion osa-alueella kehittyvä ja hyvinvoiva korkeakoulu, jossa arvioidaan laadunhallinnan hyödyntämistä johtamisessa, henkilöstön osaamisen kehittämistä ja hyvinvoinnin tukemista sekä laatujärjestelmän toimivuutta ja kehittämistä.
Auditoinnin toteutti Karvin nimeämä ulkopuolinen asiantuntijaryhmä. Toimintamme arviointiin osallistui lisäksi henkilöstöä, opiskelijoita ja työelämäkumppaneiden edustajia.
Laatuleimamme on voimassa vuoteen 2027 asti ja olemme auditoitujen korkeakoulujen rekisterissä.
Auditointi varmistaa, että laadunhallintamme täyttää kansalliset kriteerit ja eurooppalaiset suositukset. Lisätietoa Karvin sivuilta.
Muut ulkopuoliset arvioinnit
Karvin laatujärjestelmäauditoinnin lisäksi osallistumme muihin ulkopuolisten toteuttamiin laatuarviointeihin. Osa laboratoriotoimintomme on akkreditoituja. Toimintamme laadusta kertovat myös menestyminen esimerkiksi opinnäytetyö- ja projektikilpailuissa, joissa ulkopuoliset tahot arvioivat toimintaa tai sen tuloksia määritellyn kriteeristön mukaisesti.
Teema- ja järjestelmäarvioinnit
Xamk osallistuu Karvin toteuttamiin teema- ja järjestelmäarviointeihin.
Lisätietoa Karvin sivuilta.
Merenkulkualan auditointi
Kansallinen koulutuksen arviointikeskus on arvioinut merenkulkualan koulutuksemme laadunhallinnan vuonna 2022.
Arvioinnin toteutti Karvin nimeämä arviointiryhmä. Arvioinnin tavoitteena oli varmentaa kansainvälisen STCW-yleissopimuksen vaatimukset.
Arvioinnin mukaan Xamkin merenkulkualan koulutuksen laadunhallinta täyttää STCW A-I/8-vaatimukset.
KymiLabs akkreditointi
FINAS-akkreditointipalvelut ovat akkreditoineet Xamkin päästömittaus-, CE-merkintä ja betonintestauspalveluita tarjoavan tutkimusyksikkö KymiLabsin.
Lisätietoa Kymilabista.
Kehittäminen
Kehitämme ydinprosessien mukaista toimintaa ja tukipalveluja systemaattisesti ulkoisen ja sisäisen arviointi- ja palautetiedon avulla. Kehittämistarpeet nousevat esimerkiksi strategian ja toimenpideohjelmien, tulosseurannassa asetettujen tavoitteiden sekä arviointi- ja palautejärjestelmän pohjalta.
Suunnittelemme ja toteutamme tämän tiedon perusteella esille nousseet kehittämistoimenpiteet. Seuraamme ja arvioimme kehittämistoimenpiteiden toteutumista ja vaikuttavuutta mm. vuosittaisissa johdon katselmuksissa. Hyödynnämme kehittämistoimenpiteiden tulokset ammattikorkeakoulun operatiivisessa toiminnassa tai strategisissa valinnoissa.
Jokaisen oman työn kehittäminen ja pienet, nopeat kokeilut ovat tärkeitä kehittämisen menettelytapoja. Kannustamme henkilöstöämme tekemään myös koko organisaatiota hyödyttäviä aloitteita ja kehittämisideoita toimintojen parantamiseksi.
Ajankohtaista-osiosta löydät palautekyselyjen ja arviointien tuloksista kertovat tiedotteemme.